Page 22 - Patientenportale

Digitalspecial Patientenportale im Krankenhaus

Die Möglichkeit, Selbstanamnesen bequem im Patientenportal, z.B. der Patienteninformation
von zu Hause aus durchzuführen, ist ein weiterer des Aktionsbündnis Patientensicherheit „5 Fragen

entscheidender Vorteil. In einer vertrauten Umge- zur Medikation“ kann der Patient seine Medika-

bung können Patienten alleine oder auch mit Hilfe tion hinterfragen und helfen Fehler zu vermeiden.
von Angehörigen gründlichere und vollständigere www.aps-ev.de/wp-content/uploads/2022/10/
Informationen zusammenstellen. Ergänzend bie- AMTS_5Fragen_Medikamente.pdf

tet der Zugriff auf den eigenen Medikamenten-

schrank und die Möglichkeit, Medikationspläne Patientenportale bieten viele Vorteile und das
direkt hochzuladen, eine Informationsbasis für direkte Feedback durch Befragungen ist einer
alle am Prozess Beteiligten. Die Informationen davon. PROMS (Patient-Reported Outcome

sind beständig, unzuverlässige handschriftliche Measures) und PREMS (Patient-Reported Expe-

Notizen, die man sucht und manchmal nicht mehr rience Measures) sind wichtige Werkzeuge, um die
auffindbar sind, gehören der Vergangenheit an. Qualität der Patientenversorgung und die Pati-
Bis zu 80% der vermeidbaren Patientenschäden entensicherheit zu verbessern. Durch PROMS

erfolgen aufgrund von Informations-, und Kom- können Patienten Auskunft über den Verlauf ihrer

munikationsdefiziten, an dieser Stelle können Gesundheit und die Wirksamkeit der Behandlung
Patientenportale einen wichtigen Impact auf die geben. PREMS wiederum erfassen die Erfahrun-
Patientensicherheit leisten. gen der Patienten mit der Gesundheitsversorgung,

Darüber hinaus können Patientenportale wie zum Beispiel die Kommunikation mit dem

das Shared Decision Making fördern, indem sie medizinischen Personal oder die Wartezeiten.
Patienten mit den notwendigen krankheitsspezi- Dieses direkte Feedback schon während des
fischen Informationen versorgen, um selbst eine Krankenhausaufenthaltes ermöglicht es den

aktive Rolle in ihrer Behandlung zu übernehmen. Behandelnden, unmittelbar auf Probleme oder

Durch geeignete Materialen, die zur Verfügung Bedürfnisse der Patienten zu reagieren und die
gestellt werden, können Patienten zudem lernen, Qualität der Versorgung kontinuierlich zu verbes-
den möglichen Risiken einer Krankenhausbehand- sern. Es unterstützt auch die Einrichtungen dabei,

lung selbst entgegenzutreten. Ein bedeutsames die Sicherheit der Patienten zu erhöhen, indem

Risiko zum Beispiel liegt im Arzneimittelprozess. es ermöglicht, schneller auf mögliche Missstände
Am häufigsten treten Medikationsfehler im Kran- oder Verbesserungspotenziale aufmerksam zu
kenhaus auf. Mit einer ergänzenden Information werden.

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