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Der Bundesverband der Krankenhaus IT-Leiterinnen / Leiter e. V.

In reiferen Organisationen existiert fenen Projekt aus den Erfahrungen zu Durchführung der einzelnen Projekte.
daher ein Prozess, in dessen Verlauf lernen. Die Antworten auf die simplen Gerade im Zusammenhang mit dem
Projekte priorisiert und in die aktuelle Fragen, was lief schief und was lief gut? KHZG erscheint es daher zumindest
Projektlandschaft eingebettet werden. Was können wir künftig besser machen? sinnvoll, die zugehörigen Projekte auch
Damit ein neues Projekt gestartet wird, Was sollten wir vermeiden? sind eine ext- als Programm zu steuern. Nur aus der
muss es entweder zwingend erforderlich rem wichtige Grundlage für die weiteren übergreifenden Perspektive kann sicher-
oder betriebswirtschaftlich sinnvoll sein. Projekte. Aus Fehlern zu lernen ist einer gestellt werden, dass alle wichtigen Rah-
Um einen lieben Kollegen zu zitieren: der wichtigsten Leitsätze im Projektma- menbedingungen des KHZG auch wirk-
wenn wir ein Projekt starten, haben wir nagement. lich eingehalten werden. Insbesondere
entweder einen Schmerz oder wir haben die Erfüllung der MUSS-Kriterien spielt
eine Sehnsucht. Programm- und Projektma- eine entscheidende Rolle.
Ein wichtiges Kriterium für die Frei- nagement im Krankenhaus Ob man die dazu notwendige Orga-
gabe neuer Projekte sind die notwendi- – ein Ansatz zur Verbesse- nisationseinheit nun Projektsteuerung
gen Ressourcen im Sinne der Mitarbeiter, rung der Erfolgschancen nennt oder PMO spielt keine Rolle.
der finanziellen und technischen Mittel Dass die organisatorische Reife des Pro- Wichtig dabei ist aber, dass die Projekte
– all das muss im gewünschten Zeitraum jektmanagements – und oft genug der eben gemeinsam und übergreifend
verfügbar sein. Die Risiken sollten sich in ganzen Organisation – einen entschei- betrachtet und gesteuert werden, dass
Grenzen halten. denden Einfluss auf die Erfolgsrate der die Zielsetzung auch auf Projektebene
In Verbindung mit einem Priori- Projekte hat, ist längst nachgewiesen. klar formuliert wurde und allen Beteilig-
sierungsgremium wirkt so ein Prozess Aber was bedeutet nun die organisatori- ten bewusst und verständlich ist.
wahre Wunder. sche Reife des Projektmanagements? Neben weiteren Aspekten der Pro-
Die Realität in den meisten Häusern Zunächst einmal bedeutet diese jektsteuerung darf das Change Manage-
sieht anders aus: Erst mit der Umset- Aussage nicht mehr oder weniger als die ment nicht vernachlässigt werden. Die
zung der KHZG-Projekte denkt man Forderung, möglichst alle Projekte ab Digitalisierung verändert zahlreiche Pro-
über die Grenzen der Parallelität nach. einer gewissen Größe – z.B. 20 TEUR zesse im Krankenhaus sehr grundsätzlich.
Dennoch geraten die meisten Projekte oder 20 Personentage interner Aufwand Die Mitarbeiter müssen auf diese Verän-
in die Krise: entweder sind die Projekt- – sorgfältig vorzubereiten, sie zu priori- derungen vorbereitet werden, sie wollen
ziele so unscharf formuliert, dass Pflege, sieren, sauber zu planen und strukturiert und müssen mitgenommen werden.
Ärzte, Verwaltung, Technik und andere umzusetzen. Ob dabei klassisch oder agil Auch die Berücksichtigung aller
Stakeholder völlig unterschiedliche Vor- vorgegangen wird, richtet sich stark nach bekannten kritischen Erfolgsfaktoren
stellungen haben. Oder die Menschen den beteiligten Personen, sowie der Pro- garantiert nicht den Projekterfolg. Denn
mit den notwendigen Kenntnissen sind jektgröße und -Art. Wichtig sind aber ein weiteres wichtiges Kriterium für den
leider gerade nicht verfügbar. Oder die auch die bereits erwähnten kritischen Erfolg eines Projekts ist die Tatsache,
Aufträge für Software, Hardware oder Erfolgsfaktoren, die oft übersehen wer- dass mit diesem Projekt etwas Neues
Dienstleistungen werden nicht freige- den – die klare Zielsetzung, die einheit- umgesetzt werden soll, etwas, mit dem
geben. Oder die Dienstleister sind zum liche Projektmethodik, das einheitliche man bisher wenig oder keine Erfahrung
Zeitpunkt der Auftragsvergabe bereits Reporting, die Qualifikation der Projekt- hatte. Daher sollten Probleme im Verlauf
über Jahre hinweg ausgelastet… leiter und die Unterstützung durch eine eines Projektes nicht gleich als Scheitern
Es gibt zahlreiche Hindernisse auf zentrale Organisation und die Führungs- gewertet werden. Hindernisse, Probleme
dem Weg zum Projekterfolg, nur wenige ebene des Hauses. und auch Fehler gehören zu Projekten
Projekte schaffen es, sich entweder darü- Werden Projekte übergreifend betrach- dazu.
ber hinweg oder daran vorbei zu bewe- tet und zusammenhängend organisiert, Diese Fehler zu antizipieren und im
gen. Und diese wenigen „glücklichen“ spricht man gerne vom Programm- Rahmen des Risikomanagements Vor-
Projekte dauern oft länger als geplant Management. Per Definition wird von sorge zu treffen, verbessert die Erfolgs-
und kosten dann oft auch mehr als vor- einem Programm gesprochen, wenn chancen von Projekten. Wird dies pro-
gesehen. die zentrale Steuerung einer Gruppe jektübergreifend durchgeführt, profitiert
Daher sollte auch die Chance wahr- von Projekten dem Unternehmen mehr die gesamte Organisation.
genommen werden, nach einem anstren- Nutzen bringt, als die unabhängige
genden und nicht immer optimal verlau- und mehr oder weniger gleichzeitige

Krankenhaus-IT Journal 1 /2023
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