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Der Bundesverband der Krankenhaus IT-Leiterinnen / Leiter e. V.

Das PMO als wesentlicher Erfolgsfaktor für
Projekte im Krankenhaus

Wie bereits angedeutet, ist aber auch die Einrichtung eines
PMO kein Allheilmittel. Das PMO verlangt Disziplin bei allen
Beteiligten, von der Geschäftsführung über die Chefärzte und
Pflegedirektionen über die Zwischenstufen der Hierarchie bis
hin zu den Teams in den Projekten.
Projektmethoden müssen erlernt, Berichte erstellt, Zahlen
für das Controlling zusammengestellt, Risiken identifiziert und
gemanagt, Spielregeln eingehalten werden. Die Einführung
eines PMO leidet daher fast immer unter dem üblichen Hype-
Zyklus.
Auch aus diesem Grunde haben PMOs oft eine relativ kurze
Lebensdauer – wenn der unmittelbar erkennbare Lebenszweck
eines PMO vorüber ist, wird es gerne wieder eingestampft. Das
ist bedauerlich, aber im Zusammenhang mit den KHZG-Pro-
jekten dürfte ein entsprechendes PMO die wesentlichen Ziele Abbildung 3 PMO und Hype-Zyklus
erreichen: nämlich durch qualifizierte und strukturierte Steu-
erung, durch Unterstützung der Projekte und durch das Beste-
hen auf einer gewissen Grund-Disziplin die Erfolgsaussichten
der für die Krankenhäuser so wichtigen Projekte signifikant
steigern.
Was können wir aus diesen Erfahrungen
lernen
■ Die Etablierung von Prozessen für die Projektsteuerung
und ihre Befolgung stellen kritische Erfolgsfaktoren dar
■ Die klare Zieldefinition, z.B. nach SMART – Spezifisch,
Messbar, Ambitioniert, Realistisch, Terminiert ist eine
wichtige Eingangsgröße für den weiteren Ablauf. Damit
wird vor allem sichergestellt, dass alle am Projekt beteilig-
ten Personen das gleiche Verständnis über die Projektziele
haben
■ Ein interdisziplinär und entscheidungskompetent besetztes
Gremium, das die Projekte ab einer bestimmten Größen-
ordnung priorisiert
■ Die Unterstützung vor allem der größeren Projekte aus der
Geschäftsführung gehört zu den kritischen Erfolgsfaktoren.
Diese Unterstützung sichert dem Projekt die notwendige
Aufmerksamkeit und Unterstützung der anderen Stakehol-
der
■ Rechnen Sie mit Störungen, mit Problemen, sowie mit Autor: Jürgen Flemming, Pressereferent, Mitglied im Vorstand des KH-IT
technischen und menschlichen Fehlern. Ein guter „Plan B“
gehört immer dazu. Und es ist keine Schande, diesen Plan
B dann auch zu nutzen
■ Wenn Sie umfangreiche Themen angehen, wie die Umset-
zung der KHZG-Projekte um die Digitalisierung des
Hauses voran zu treiben, sollten Sie eine zentrale Projekt-
steuerung oder PMO einrichten

Krankenhaus-IT Journal 1 /2023
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