Page 50 - KrankenhausITJournal_Ausgabe062020

IT Management CIO-Dilemma:

Transformation und

steigende Komplexität

IT-Führungskräfte auch in Deutschland sind zunehmend besorgt wegen der
beschleunigten digitalen Transformation. In Verbindung mit der Komplexität moderner

Multi-Cloud-Umgebungen setzt dies oftmals bereits überlastete digitale Teams unter
zu großen Druck. Dies lässt wenig Zeit für Innovationen. Zudem beschränkt dies die
Fähigkeit der Teams, Aufgaben zu priorisieren, die einen größeren Wert und bessere
Ergebnisse erzielen. (1)

Routineaufgaben fressen zu viel Zeit. Laut 82 Prozent (weltweit: 84%) besteht der einzig wirk-
In Deutschland sagen 92 Prozent der CIOs (weltweit: 89%), same Schritt nach vorn darin, die Anzahl der Tools und den
dass sich die digitale Transformation in den letzten 12 Monaten Umfang des manuellen Aufwands zu reduzieren, den IT-Teams
beschleunigt hat, und 60 Prozent (weltweit: 58%), dass sie sich in das Monitoring und die Verwaltung der Cloud und der User
weiter beschleunigen wird. Experience investieren.
92 Prozent der deutschen Unternehmen (weltweit: 86%) 83 Prozent (weltweit: 72%) können die Observability nicht
nutzen Cloud-native Technologien wie Microservices, Contai- mehr mit verschiedenen Monitoring-Tools gewährleisten. Statt-
ner und Kubernetes, um Innovationen zu beschleunigen und dessen benötigen sie eine einzige Plattform, die alle Use Cases
erfolgreichere Geschäftsergebnisse zu erzielen. abdeckt und eine konsistente Datenquelle bietet.
Laut 77 Prozent der CIOs (weltweit: 63%) hat die Komple-
xität ihrer Cloud-Umgebung die menschlichen Fähigkeiten für Observability, Automatisierung und KI
das Management übertroffen. sind wichtig.
40 Prozent (weltweit: 44%) ihrer Zeit verbringen IT- und 95 Prozent der deutschen CIOs (weltweit: 93%) glauben, dass
Cloud-Teams mit manuellen Routineaufgaben, die lediglich KI-Unterstützung entscheidend sein wird, damit die IT-Abtei-
„die Systeme am Laufen halten“. Dies kostet deutsche Unterneh- lung ihre steigende Arbeitslast bewältigen und dem Unterneh-
men im Schnitt 5 Millionen US-Dollar (weltweit: 4,8 Millionen men den größtmöglichen Nutzen liefern kann.
Dollar) pro Jahr. Die CIOs in Deutschland gehen davon aus, dass die Auto-
In Deutschland geben 75 Prozent der CIOs (weltweit: 56%) matisierung von Cloud- und IT-Prozessen den Zeitaufwand für
an, dass sie fast niemals alles erledigen können, was das Geschäft die Wartung um 35 Prozent (weltweit: 38%) reduzieren und für
von der IT verlangt. Unternehmen durchschnittlich 1,8 Millionen Dollar (weltweit:
89 Prozent der CIOs (weltweit: 70%) glauben, dass ihr Team 2,0 Millionen Dollar) pro Jahr einsparen wird.
zu viel Zeit mit manuellen Aufgaben verbringen muss. Diese Trotz dieses Vorteils sind in Deutschland bislang nur 17 Pro-
könnten automatisiert werden, wenn sie die Mittel dazu hätten. zent (weltweit: 19%) aller wiederholbaren Betriebsprozesse für
Digital Experience Management und Observability automati-
CIOs fordern radikale Veränderungen. siert worden.

Mehr als drei Viertel (86%) der CIOs in Deutschland (weltweit:
74%) sagen, dass ihr Unternehmen seinen Wettbewerbsvorteil (1) Die Dynatrace-Studie „Observability, automation, and AI are essential
verlieren wird, wenn die IT nicht weniger Zeit damit verbringen to digital business success 2020“ basiert auf einer weltweiten Umfrage
kann, „die Systeme am Laufen zu halten“. unter 700 CIOs in großen Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitern, die
von Vanson Bourne im Auftrag von Dynatrace durchgeführt wurde.

Krankenhaus-IT Journal 6 /2020
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