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Better Healthcare hat seinen Ursprung in den
Niederlanden. Welche Parallelen gibt es, und was
können wir von unseren Nachbarn lernen?
Zincken: Das aktuelle Bild in Deutschland ist vergleichbar
mit der Situation in den Niederlanden vor etwa 10 Jahren.
Seitdem hat sich viel getan. Das bestätigt auch das Feed-
back, das wir aus unserem „Study Trip“ – einer jährlichen
Studienreise für unsere deutschen Kunden mit Referenzhaus-
besuchen in den Niederlanden - erhalten haben. Unserem
„Study Trip“ erhalten haben. Im Fokus steht in NL inzwi-
schen die „digitale Patientenreise“, die den Patienten auf dem
gesamten Weg – also auch vor und nach dem Krankenhausbe-
such – einbindet. Im Vergleich zu Deutschland scheinen die
IT-Abteilungen in niederländischen Krankenhäusern besser
ausgestattet zu sein. Das betrifft den Personalschlüssel und
teilweise auch die Qualifikation der Mitarbeiter. Darüber
hinaus werden die Abteilungen, die für die Betriebsorgani-
sation des Hauses zuständig sind, stärker eingebunden. Ein
IT-Projekt wird in den Niederlanden eher als Prozess- und
Change-Projekt und weniger als „Computer-Technik-Pro-
jekt“ angesehen. Dieser Ansatz ist auch unsere Empfehlung
für deutsche Krankenhäuser. Entsprechende Vorgehensmo-
delle stellen wir in unseren Whitepapers vor.

Wird die Förderung durch das KHZG die Situation
verbessern können?
Zincken: Eine finanzielle Förderung ist ein guter Anfang,
wird aber nicht ausreichen, um die Probleme zu lösen. Um
das Geld wertschöpfend investieren zu können, muss eine Dr. Markus Ruppel (markus.ruppel@betterhealthcare.de) ist Managing
entsprechende Basis – personell und hinsichtlich der Sys- Partner bei Better Healthcare in Deutschland.
teme – in der IT vorhanden sein. Das ist heute nicht in allen
Krankenhäusern gegeben.

Artikel 1 und 2 aus den vorherigen Ausgaben
Krankenhaus IT-Journal Ausgabe 4/2022
Prozessmanagement im Krankenhaus
Verbesserte IT-Wertschöpfung durch Optimierung der Arbeitsabläufe

Krankenhaus IT-Journal Ausgabe 5/2022
Change Management im Krankenhaus
Im Zusammenhang mit der Durchführung von IT-Projekten im pflegerischen und medizinischen Bereich

Krankenhaus-IT Journal 6 /2022
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