Page 62 - Patientenportale

Geschäftsführer Interview

Dabei fokussieren wir uns besonders auf Prozess aufzusetzen. Doch damit ist es nicht

die Prozesse unserer Kunden anstelle der getan: Für eine nachhaltige Nutzung und

Integration einzelner Funktionen. Genau Akzeptanz müssen Bedürfnisse und Feedbacks
dieses Engagement setzen wir nun mit der Patienten stetig ermittelt und berücksichtigt
unserem Patientenportal samedi healthspace werden. Transparente Kommunikation und

fort. Wir erarbeiten gemeinsam mit den Change Management-Maßnahmen sind

Krankenhäusern Wege und Lösungen zur wichtige Erfolgsfaktoren für selbst im Rollout
individuellen Zielerreichung basierend auf eben als auch in der kontinuierlichen Optimierung.
dieser Prozessexpertise. samedi healthspace ist Schließlich ermöglicht das Patientenportal als

dabei nicht nur Technologieanbieter, sondern Prozess- und Kommunikationsschnittstelle ganz

unterstützt die Krankenhäuser vor allem im neue Patientenprozesse, die es bislang gar nicht
Projektmanagement und der Verbindung von gab und die erst einmal etabliert werden wollen.
Organisation und Technologie für reibungslose

und effiziente Abläufe. Wir verstehen unsere Patientenportale werden heute meist für die

Rolle als Partner, der gleichermaßen das interne „Institution Krankenhaus" oder „Krankenhaus-
Projektteam , die IT, das medizinische Personal Verbund" gedacht. Wie geht es dann weiter?
sowie die Geschäftsführung maßgeblich in Was ist Ihre Vision für die Patientenportale

Prozess- und Technologiefragen unterstützt. nach 2024?

Patientenportale beziehen zum ersten Mal Prof. Dr. Alexander Alscher: Um die aktuellen
aktiv Bürgerinnen und Bürger in die Digitale und zukünftigen Herausforderungen im

Transformation des Krankenhauses ein. Gesundheitswesen zu meistern, brauchen

Welche besonderen Herausforderungen entste- wir Digital Patient Pathways, die als digitale
hen dadurch in der Etablierung der Versorgungspfade ineffiziente und fragmentierte
Patientenportale aus Ihrer Perspektive? Prozesse in straffe, patientenzentrierte

und kosteneffiziente Behandlungsabläufe

Dr. Pascal Guderian: Krankenhäuser verwandeln. In Finnland sind bereits mehr
werden nun quasi selbst zu Software- als 300 Pfade, gesteuert in einer zentralen
Anbietern für ihre Patienten. Das geht mit Plattform, im Einsatz, wie ich 2023 im Rahmen

neuen Herausforderungen sowohl für die einer Forschungsexkursion selbst erleben

Krankenhäuser als auch für uns als Anbieter durfte. Besonders interessant: Das Helsinki
einher. Wir müssen uns dieser neuen Rolle University Hospital, das dieses Projekt ins Leben
der Krankenhäuser bewusst sein, um das gerufen hat, dient als Vorlage für Das Digitale

Patientenportal sinnhaft und werthaltig für Krankenhaus der Krankenhausgesellschaft

die Patienten und die Mitarbeitenden im NRW in Deutschland. Auch hier sehen wir also

Digitalspecial Patientenportale im Krankenhaus
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